UA-147249860-1 記憶域にハードディスクを追加できない:エラー 0x00000032: この道の続く場所

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記憶域にハードディスクを追加できない:エラー 0x00000032

会社のファイルサーバーは、Windows の「記憶域」を使用して運用しているのです。11台、外付けディスクを付けています。ところが先日、その中の一台(型番忘れましたが、バッファローの 3TB のヤツ)が壊れてしまいました。しょうがないので代替用のディスクとして、同じ 3TB の I-O データの HDJA-UT3.0 を購入しました。このハードディスクは既に記憶域用に2台使用していて、今回これで3台目。電源内蔵なのが良いところです。そして、何となくバッファローのハードディスクはよく壊れるような気がして、最近は I/O データのをよく買っています。

それはともかく、購入したハードディスクを早速繋いで記憶域に追加しようとするのですが、何故か

エラー

と言ったエラーが出て追加できないのです。
0x00000032 と言われても、一体何のことだか。(+_+)

何度もフォーマットをやり直してみて、I-O データ提供のフォーマットツール
http://www.iodata.jp/lib/product/i/2107.htm
でもフォーマットをやり直してみてもダメ。
繋ぐ USB の口をいろいろ変えてみてもダメ。
もちろん何度もPCを再起動してみましたがダメ。
コントロールパネルからではなく、powershell で追加してみてもダメ。
別のPCに繋いで新たに記憶域を作ろうとしてみてもダメ。
同じエラーが出てしまいます。どうしたもんでしょう、、、

しょうがないので、I-O データのサポートに電話してみました。
いろいろ状況を説明しましたが、結局、記憶域用ではなく、普通に外付けディスクとして使用した場合は問題無く使用できるため、ディスクの問題ではなくOSの問題と思われ、したがってマイクロソフトに聞いてくれ、との結論。
うむむ、ホントかなぁ。。。

そこで、、、

Google でいろいろ調べてみても役に立ちそうな情報が得られなかったので、ちょっと英語で調べてみました。つまり、「記憶域」ではなく「strage space」でいろいろ探してみると、このページを見つけました。
http://www.techgeek.biz/techtips/fix-storage-spaces-cant-add-new-drive-error-0x00000032/
結果的に、この情報が「当たり」でした。

このページにある通り、
Get-PhysicalDisk | Format-List
で調べてみると、問題のディスクの CannotPoolReason が確かに insufficient space と表示されます。容量は 3TB あるのにヘンですよね。
(ちなみに上記ページ内の Physical のスペルは間違っていますね。念のため。)

そこでこのページの案内に沿って、Seagate の SeaTools をダウンロードしてみました。
https://www.seagate.com/jp/ja/support/downloads/seatools/seatools-win-master/

実行するとこんなウィンドウが表示されます。

SeaTools

上のページではブートセクタの削除をするとか書いてありますが、えええ、ブートセクタの削除? と思って、まずベーシックテスト→すべてを修復→ロング修理 をやってみました。「ロング修理」って、日本語訳がヘンですが、さらっと何事もなく処理が終わりました。

処理が終わったディスクをサーバーに繋いで、記憶域に追加してみると、、、なんと何事もなかったかのように追加できてしまいました。\(^_^)/ 「ロング修理」で何かが修復されたんでしょうね。何だったんだ今までの苦労は。(^_^;)

SeaTools で「ロング修理」などができると言うことは、HDJA-UT3.0 は Seagate のディスクが入っているようですね。しかしこれって、「OSの問題」? いや、でもこれは I-O データのサポートのお姉さんにはちょっと荷が重かったかもしれませんね。

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コメント

こんにちは。別マシンから取り外したHDDを記憶域に追加拒否されてしまい、同じ症状で探していたところたどり着きました。ご指摘の通りロング修理で無事追加できました。本当に有難うございました。

投稿: しばやま | 2020年3月21日 (土) 10時04分

こんばんは。コメントありがとうございます。
Windows のエラーメッセージはよくわからないものが多いですよね。どうすればいいっちゅうねん(-_-;)、みたいな。
お役に立てて何よりです。

投稿: | 2020年3月22日 (日) 20時06分

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