Mac 壊れる
2週間ほど前から、使用中に突然、何の前触れもなく Mac が落ちるようになってしまいました。落ちるというのは、突然画面が真っ暗になって何も操作できない状態になる、と言うことです。もう電源を切るしかありません。(電源 LED は点いています。)
はじめの頃は再度電源を投入すると、大概うまく立ち上がって、何事もなく操作できました。「大概」と言うことは、何回かは電源投入できちんと起動せず、何度か電源のオン/オフを繰り返してやっと起動する、ということもあったということです。
ところが昨夜、ついに全く起動しなくなってしまいました。画面にアップルのマークが表示され、
何度やってもそこから全く先へ進みません、う~ん困った。
そこでアップルのサポートに電話です。
アップルのサポートでは、次の2つをやってみるように言われました。
- SMC のリセット
SMC とは Super Multi Coating ではなく(それは Pentax)、System Management Controller の略だそうで、電源関係のトラブルの場合、これで解決できる場合があるようです。ここに
http://support.apple.com/kb/HT1411?viewlocale=ja_JP
詳細が書いてありますが、電源コード抜いて電源スイッチを5秒以上押すという簡単な操作です。
しかし残念ながらこれでは解決しませんでした。 - ディスクユーティリティを使用して、ディスクを修復する
Snow Leopard の DVD から起動して、ディスクユーティリティを選択します。
まず起動ディスクを修復にトライしてみましたが、このディスクにはエラーがあって、しかも修復できない、等と言われます。むむむ。
これでダメな場合は、OSの再インストール。しかしこの場合、起動ディスクのデータはすべて初期化されてしまいます、、、、
でもしょうがありません。再インストールにトライです。起動ディスクは Time Machine でバックアップとってあるので、これに一縷の望みをたくして再インストールです。
、、、そして待つことしばらく。Snow Leopard のインストールが終わりました。再起動すると、どうやらちゃんと起動します。さっそく Time Machine のバックアップに使っているハードディスクを繋いでレストアです。どうなることやら。
またしばらく待ちますが、レストア終了したので再起動してみます。するとなんと、一昨日までよく見ていたデスクトップが現れるではありませんか! Dashboard Widgets もすべて復元されています。う~ん Time Machine すごい。良かった使ってて。
インストール済みアプリケーションはちゃんと起動するでしょうか。一通り調べてみましたが、以下のアプリケーションに問題がありました。
- Magic Mouse
何故かスクロールが全く効きません。あれれ。
Magic Mouse の使用に必要な Wireless Mouse Software Update 1.0 を Apple のサイトからダウンロードしてインストールしてみます。ところがOSのバージョンが 10.6.3 で無ければならない、と言われてしまいます。んんん?
そうなんです。OSを再インストールしたので、バージョンが下がっているみたいです。アップルメニューからソフトウェアアップデートをしてみると、10.6.3 へのアップデータが利用できます。これを入れたところ、無事動作するようになりました。
- Silkypix
ライセンスが無いと言われる。再度プロダクトキーを入力して解決。
- iTunes
何故か起動しません。ライブラリを開けないと言われます。ライブラリは本体内蔵の2台目のディスクに設定してあります。ん~よくわかりません。どうして開けないんでしょうか???
2台目のディスクの情報を表示させ、「このボリュームの所有権を無視」にチェック付けてみました。
すると無事起動。この対策が正しいのかどうかは不明ですが、まぁ結果オーライですね。
- Thunderbird
何故か起動しません。再インストールしてみました。すると無事起動。
- Dreamweaver
これはちょっと難しかった。なんで Adobe 製品はいつも面倒なんでしょうね。
初回起動時には、ライセンスが認識されないので再インストールするよう言われます。そこで再インストールしてみるんですが、今度はこういう
メッセージが出てきて、一向に起動できません。どういうことですかねこれ。
Adobe のサイトで検索してみると、こういう記事が見つかります。
http://kb2.adobe.com/jp/cps/234/234850.html
これか!と思って手順に従ってやってみるのですが、状況は変わりません。困ったなぁ、と思っていると、このページの一番下の「追加情報」というのが目に入り、これをやってみたところ、解決!です。
**********
全く起動しなくなったときには、修理に出して、(保証期間は終了しているので)有償修理となり、数万円取られた上でディスクはすべて初期化され、はじめからアプリケーションのインストールや設定を何日かけてやり直さなきゃならないことを覚悟したんですが、Time Machine から設定をほとんどレストアでき、問題が発生したアプリケーションもちょっとだけで、大変助かりました。1日で復旧できた。あ~良かった。すばらしきかな Time Machine。
しかしディスクに問題があっただけで「使用中に突然落ちる」という現象が発生するんですね。もうてっきり電源とかマザーボードに問題があるものとばっかり思ってましたが。
それでもま完治したかどうか予断は許されないでしょう。しばらくは様子見でしょうね。
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コメント
お久しぶりです。大変なことになってたんですね、お疲れ様でした。
それにしてもTime Machineというのは優秀なのですね!!次にコンピュータを買うときはマックにしようか・・・と思ってしまいました。
しかも、割れたリンゴの表示がみょ~にマックらしくて・・・・(笑)そういうところにもこだわりが感じられて、いいかも・・・と(笑)。
投稿: ペコラ | 2010年4月 4日 (日) 18時23分
こんばんは。そうなんです、もー大変。
ブログにも書いてますが、カメラ(PentaxK-7)も不調で、会社のファイルサーバー(ハードディスク)も壊れるし、これは書いてませんが、こないだ CATV のセットトップボックスも壊れて交換しています。何か最近こんなのばっかし。
とりあえず Mac は使えるようになりましたが、実は直ったかどうかは懐疑的なのです。実は今日も一度落ちた。ディスクが壊れて起動しなくなったのは何度も突然OSが落ちたからで、落ちる方を直さないとダメなんじゃないか、と思うのです。。。
Time Machine は良くできていますね。たいへん助かりました。ぜひ次回は Mac のご購入を。Mac だと Windows も動きますし。
投稿: ぱぴぃ | 2010年4月 5日 (月) 21時59分